Ez a tájékoztató a szilber.hu honlap használatához, az ajánlatkéréshez és a kapcsolatfelvételhez kapcsolódó személyes adatok kezeléséről ad információt.
1. Az adatkezelő és elérhetőségei
Szilber Házak Ingatlankezelő Kft.
Székhely: 1054 Budapest, Bajcsy-Zs. út 58. fsz/22.
Cégjegyzékszám: 01-09-405066
Adószám: 32064722-2-41
E-mail: office@info.hazugyvitel.hu
Telefon: +36 20 251 9413
2. Milyen adatokat és milyen célból kezelünk?
Kapcsolatfelvétel és visszahívás. A megadott nevet, telefonszámot, e-mail-címet és az üzenetben közölt, az ügyintézéshez szükséges adatokat a megkeresés megválaszolása, az időpont-egyeztetés és a visszahívás érdekében kezeljük. Az adatok közvetlenül Öntől származnak.
Ajánlatkérés és a megbízás előkészítése. A kapcsolattartási adatokat és az Ön által közölt társasházi információkat az igények megismeréséhez, az ajánlat előkészítéséhez és az egyeztetéshez használjuk. Ha várólistára jelentkezik, az adatai a későbbi egyeztetést is szolgálják. Kérjük, csak a megkereséshez szükséges személyes adatokat adja meg.
A szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A társasház vagy más szervezet kapcsolattartójának adatait az üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdek alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint kezeljük.
A honlap működése és biztonsága. A technikai és naplóadatok – például az IP-cím, a böngésző típusa és a hozzáférés időpontja – a működés biztosítását és az informatikai visszaélések megelőzését szolgálják. Jogalapjuk az ehhez fűződő jogos érdek.
A kapcsolatfelvétel önkéntes. A szükséges elérhetőségek hiányában a megkeresést nem minden esetben tudjuk teljesíteni. Az ajánlatkérés önmagában nem jelent hozzájárulást reklámüzenetek küldéséhez.
3. Marketingcélú megkeresések
Természetes személynek címzett elektronikus reklámot előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulás alapján lehet küldeni. A hozzájárulás bármikor, ingyenesen visszavonható az office@info.hazugyvitel.hu címen, illetve az üzenetben megadott leiratkozási lehetőséggel. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A megkeresés teljesítéséhez szükséges ügyintézési üzenetek ettől elkülönülnek.
4. Hozzáférés az adatokhoz és külső szolgáltatók
Az adatokhoz a feladatuk ellátásához szükséges körben férhetnek hozzá az ügyintézésben részt vevő munkatársak és közreműködők. A honlap és a kapcsolattartás működtetésében tárhely-, informatikai, levelezési és űrlapszolgáltatók vehetnek részt. A honlap tárhelyszolgáltatója a Magyar Hosting Kft.
Az ajánlatkérő űrlap a Google Űrlapok külső felületén érhető el; a honlap Google-térképet is beágyazhat. A külső szolgáltatások technikai adatkezeléséről saját adatkezelési tájékoztatójuk ad információt. Az eHÁZ és a HázÜgyvitel oldalaira vezető hivatkozások külön szolgáltatásokhoz irányítanak.
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás feltételeit a GDPR V. fejezete határozza meg. Ilyen továbbításhoz megfelelő jogi garancia szükséges.
5. Az adatok megőrzése és biztonsága
A megőrzés időtartamát a megkeresés célja, az ügyintézés lezárása, a fennmaradó kapcsolattartási igény, valamint az esetleges jogi igények és kötelező megőrzési előírások határozzák meg. Az adatok nem őrizhetők meg korlátlan ideig pusztán azért, mert az érintett korábban érdeklődött. Az adott megkereséshez kapcsolódó megőrzésről a fenti elérhetőségen kérhető tájékoztatás.
A honlap titkosított HTTPS-kapcsolatot használ. Az adatbiztonsági intézkedések célja a jogosulatlan hozzáférés, az adatvesztés és a jogosulatlan módosítás megelőzése.
6. Sütik és külső tartalmak
A honlap technikai működéséhez sütik használata szükséges lehet. A sütik kezelését a honlap sütibeállításainál és a böngészőjében szabályozhatja. A hozzájáruláshoz kötött, opcionális sütik esetén a korábban adott hozzájárulás módosítható vagy visszavonható. A külső tartalmak megnyitása a külső szolgáltatóhoz történő kapcsolódással is járhat.
7. Az érintett jogai
A jogszabályi feltételek szerint kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását; jogosult lehet adathordozhatóságra, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, és visszavonhatja hozzájárulását. A törlés joga nem írja felül a kötelező megőrzési előírásokat.
Kérelmét az office@info.hazugyvitel.hu címen nyújthatja be. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; indokolt esetben a határidő legfeljebb további két hónappal meghosszabbítható, amiről az első hónapon belül tájékoztatást adunk. A joggyakorlás általában díjmentes. Személyazonosságot igazoló kiegészítő adatot csak indokolt kétség esetén, a szükséges mértékben kérünk.
8. Panasz és jogorvoslat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével először közvetlenül is megkereshet bennünket. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat, továbbá bírósági jogorvoslatot vehet igénybe.
NAIH
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Kapcsolat és az eljárás megindításának módjai: a NAIH hivatalos honlapja.
Jogszabályi háttér: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR). Az elektronikus reklámküldésre a 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a is irányadó.
Frissítve: 2026. november 1.
Legutóbbi hozzászólások